Términos y condiciones
Las reglas de la compra, qué hacemos con tus datos y cómo cancelar un pedido si te arrepentís.
Términos y condiciones de venta
Todos los productos comercializados son ORIGINALES.
Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) y estos pueden ser modificados sin notificación, generalmente estos avisos se realizan por nuestro Instagram!
Ante la compra de cualquier producto dentro de la web, el cliente consta de una entrega aproximada de entre 4-10 días hábiles para la entrega.
Las ofertas o descuentos también pueden ser sin previo aviso tanto de su principio como su fin.
Los medios de pagos son únicamente los que aparecen al momento de finalizar la compra, para consultar otro medio de pago (tarjeta) consultar por privado. Este puede afectar su precio.
Para señar un perfume se debe coordinar y consultar stock por privado, y se debe abonar antes de la entrega del mismo como cualquier otro producto.
Los envíos se realizan mediante Correo Argentino por lo que los plazos de entrega son estimados y dependen del correo correspondiente.
Es responsabilidad del cliente verificar el paquete antes de recibirlo por parte de la logística. Si el paquete estaba dañado o violado, corre por cuenta del cliente si hay rotura o falta de un producto, Rove no se hará responsable y el cliente debe reclamar a la empresa de logística.
Una vez pagado un producto, solo este se puede cambiar por otro producto en stock. El mismo deberá estar cerrado y sellado tal cual se entregó, todos los costos asociados al cambio del producto están a cargo del cliente sin excepción!
En caso de fallas de fábrica, Rove chequeará el estado del producto. En caso de no cumplir con las condiciones detalladas, el cambio o devolución será rechazado y el producto será devuelto al cliente (el costo de envío será a cargo del cliente). En caso que el cliente se niegue a abonar el costo de envío, pasado 7 días corridos, la empresa lo considerará como un abandono voluntario, perdiendo el cliente el derecho a reclamar tanto el producto como el pago del mismo.
En caso de falta de stock posterior a la compra, se ofrecerá una alternativa o la devolución del dinero.
Al realizar una compra, el cliente acepta todas las políticas acá detalladas.
Política de privacidad
Qué datos pedimos y para qué
Para procesar tu compra necesitamos tu nombre, email, teléfono y dirección de envío. Los usamos únicamente para preparar el pedido, despacharlo y comunicarnos con vos sobre esa compra. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Los datos se comparten solo con quienes hacen falta para completar la operación: Mercado Pago para procesar el pago y Correo Argentino para entregar el paquete.
Datos de pago
No almacenamos números de tarjeta ni credenciales bancarias. El pago se procesa íntegramente en la plataforma de Mercado Pago.
Tus derechos
Podés pedirnos acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos personales escribiendo a roveperfumeria@gmail.com. Conservamos la información de las compras el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, el titular de los datos tiene derecho a solicitar de forma gratuita el acceso a ellos en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la ley, atiende las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos.
Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para lo mínimo indispensable: recordar tu carrito mientras navegás, mantener la sesión y medir cómo se usa el sitio para mejorarlo. También usamos herramientas de medición de terceros, como el pixel de Meta, para entender qué contenido funciona.
No usamos cookies para identificarte personalmente ni para armar perfiles fuera de este sitio. Podés bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; si bloqueás las que guardan el carrito, la tienda va a seguir funcionando pero vas a perder lo que hayas agregado al cerrar la pestaña.
Botón de arrepentimiento
Podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos de recibido el producto o de celebrado el contrato, lo que suceda después, sin dar explicaciones y sin costo alguno para vos (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, artículo 34, y Resolución 424/2020).
Tocá el botón y se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito: solo completás tu número de pedido y lo enviás. Te respondemos confirmando que recibimos la cancelación.
Quiero arrepentirme de mi compra¿Preferís por mail? Escribinos a roveperfumeria@gmail.com.
Cómo sigue
- Coordinamos el retiro del producto, que corre por nuestra cuenta. No tenés que pagar el envío de vuelta.
- El producto tiene que volver sin uso, sin abrir y en el envase original, tal como lo recibiste. Un perfume abierto o usado ya no puede volver a venderse.
- Cuando lo recibimos y verificamos su estado, hacemos el reintegro por el mismo medio de pago con el que compraste.
Si el producto vuelve usado, dañado o incompleto, te avisamos antes de resolver: según el caso puede corresponder un reintegro parcial por la desvalorización, o devolverte el producto.
Defensa del consumidor
Ante cualquier reclamo podés acudir a la autoridad de aplicación en autogestion.produccion.gob.ar/consumidores.
Última actualización: octubre de 2026.